¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Trabajamos con Mercado Pago. Es rápido, seguro y no tiene costo adicional. Podrás elegir entre tarjetas de créditos hasta en 12 cuotas, tarjetas de débito, transferencia bancaria o pagar en efectivo en cualquiera de los locales ServiPag.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. En períodos de promociones, cuando esté indicado, el envío será gratuito y no generará costos para el comprador.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan con mensajería privada y se despachan dentro de las 24 horas hábiles siguientes.  Recibirás un email de confirmación con todos los detalles de la entrega.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Llevamos tu pedido a donde tú nos lo pidas. Realizamos envíos a todo el país.

¿Puedo retirar mi pedido en el operador logístico?

Si! Lo único que debes hacer es poner esta necesidad en las observaciones en el momento realizar tu pedido y con gusto lo coordinaremos! Sólo debes indicar la oficina comercial donde deseas recibirlo para verificar la disponibilidad.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá de tu localidad. En general, los envíos dentro de Santiago se realizan dentro de las 24 horas. Para el resto del país entre 48 y 72 horas luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Tenemos varios canales de comunicación a tu disposición. Puedes llamarnos al 2 2582-4660 de Lunes a Sábado de  9 a 18 horas o enviarnos un e-mail a  contacto@swissnaturelabs.uk. También puedes comunicarte por chat en facebook.com/swissnatureuklatam

¿Qué pasa si no estoy conforme con el producto?

Puedes solicitar un reembolso hasta 30 días luego de realizada la compra. Ver políticas de devolución en www.swissnaturelabs.uk